オンライン診療 大阪福島の耳鼻咽喉科長谷川クリニック

診療時間:9:30~12:30、16:00~19:00 土曜日:9:30~14:30
休診日:水曜午後、日曜、祝日
電話から順番予約ができます
Tel. 050-5533-6527
初めての方でもご利用いただけます。

大阪市福島区、此花区の耳鼻科 耳鼻咽喉科長谷川クリニック

オンライン診療

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オンライン診療について

新型コロナウイルス感染拡大をうけ、耳鼻咽頭科長谷川クリニックでは院内感染予防対策の一環としてLINEのビデオ通話アプリを利用してのオンライン診療を開始しています。
ご自宅からパソコン・タブレット・スマートフォンを利用し受診していただけます。
当院を初めて受診される方もご利用可能です。

オンライン診療のいいところ
  • パソコン、タブレット、スマートフォンで受診ができます。
    ※LINEアプリが必要です。
  • ご自宅、職場好きな場所で受診ができます。
  • クリニックでの待ち時間がありません。
  • クリニックに来院せず薬局でお薬を受取れます。
オンライン診療の注意点
  • 画像や写真での診察なので、診断が難しい場合があります。その際は改めて当院へ受診をお願いする場合があります。
  • ネット環境が整った場所で受診をお願いします。
  • ネット通信料は患者さんのご負担となります。
  • オンライン診療手数料(1名500円)が別途発生しますことご了承ください。
事前に準備するもの・登録が必要なもの
  • カメラ・マイク機能のあるパソコン・タブレット・スマートフォン
  • 保険証(医療証はある方のみ)
  • 診察券(当院受診歴のある方のみ)
  • LINEアプリのダウンロード
  • LINEPay登録

当院のLINEアカウント「長谷川クリニック(オンライン診療)」へ友だち追加
LINEにてメッセージの交換を行います。

事前に下記QRコードよりLINEの友だち登録をお願いします。
IDは「hasejibi」です。

QRコード

※登録が完了していないと診療ができません。
 前日までに登録を完了させてください。
※ご予約は予約システムよりお願い致します。
 LINEメッセージで予約することができかねます。

LINEPayの登録

LINEPayをお持ちでない方はあらかじめこちらからご登録ください。
※オンライン診療はLINEPayの支払いのみです。
※銀行口座の登録かコンビニでの入金が必要です。

オンライン診療の流れ

①電話で予約をお取りください

オンライン診療日は月・火・木・金のみです。
当院 06-6464-3387に電話し「オンライン診療」希望の旨をお伝えください。
診療希望日の前日か当日にお電話ください。
※当日の予約は希望時間の3時間前までにお電話して下さい。
※LINEから直接受診予約は受け付けておりませんのでご注意下さい。

②予約完了次第LINEのトークより以下の内容をお送り下さい。

  1. 予約した日時
  2. お名前(診察券をお持ちの方はIDも)
  3. 住所
  4. 電話番号
  5. 症状(いつからどういう症状か、診察に際して希望されることなどを記載してください)
  6. 保険証の写真
  7. 処方箋を受け取る薬局名・FAX番号

その後当院よりメッセージを返信いたします。
※トーク機能でのお問い合わせや診療の相談はできかねますので、ご了承下さい

③オンライン診療

お時間になりましたらLINEよりテレビ電話をつなぎます。
※前後の診察の関係で、10~15分程度お待ちいただく場合があります。
※つながらない場合は次の患者さんの順番を優先させる場合があります。

④お支払い

LINEPayにてお支払いをお願いします。
診療終了後に請求金額と支払い用のQRコードと金額を送信します。
※オンライン診療手数料(1名500円)が別途発生しますことご了承ください。
※領収書はPDFにてお送りします、原本をご希望の方は来院をお願いしております。

⑤処方せん発行、FAX

当院で支払いが確認できましたら、ご希望の薬局に処方箋をFAXいたしますのでお受け取りをお願いします。

⑥オンライン診療終了後

オンライン診療終了後、LINEのトークルームは削除させていただきます。

<注意点>
※オンラインでは局所の診察が不十分になるため、処方が適切に行えない可能性があります。
※オンライン診療中にご同意頂いた処方を後で変更することはできません。

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